O 2º e o 3º lugar ficaram, respectivamente, com a empresa Motorola e a Crefisa
Da Assessoria de Imprensa
Foto: Divulgação
A Celpe foi a empresa mais reclamada, durante o mês de maio de 2019, no Procon-PE, órgão vinculado a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos. Das 2.374 reclamações feitas no órgão, 58 foram contra a Celpe. Lembrando que o Procon-PE realizou 6.753 atendimentos em maio, mas, apenas cerca de 40% geraram reclamações.
O 2º e o 3º lugar ficaram, respectivamente, com a empresa Motorola e a Crefisa. No ranking do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) – sistema utilizado para formalizar as reclamações do órgão-, algumas empresas tiveram os números empatados. A exemplo da Caixa e da Compesa que ficaram com o 4º lugar.
A principal queixa dos consumidores é de cobrança abusiva ou indevida. Ainda no ranking estão lojas, bancos, empresa de telefonia e uma companhia aérea. Para abrir uma reclamação o consumidor pode procurar uma das 52 unidades do Procon, munido de original e cópia da carteira de identidade, CPF e o comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a dívida, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento e/ou contrato, número de protocolo, entre outros.
Ranking das empresas mais reclamadas em maio de 2019
1º Celpe - 58
2º Motorola - 41
3º Crefisa - 36
4º Caxa Econômica Federal - 32
4º Compesa - 32
5º TIM - 31
5º Magazine Luiza - 31
6º Casas Bahia - 30
7º Prestadora de Serviço da Motorola - 27
7º Samsung 27
8º Banco Bradesco 25
9º Via Varejo 23
10º Oceanair Linhas Aéreas 22
10º Telemar – OI Fixo 22
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